プリンターの年末の修理は時間がかかる
いざ、プリンターを使おうとするとなんらかの不具合
プリンターが動かない…。
久しぶりに電源をいれるので動くかどうか怪しい人は
早めに点検をしておいてください。年末にメーカーさんの
修理は件数が重なるのでとても時間がかかるのです。
どうにかならないのって何回も問い合わせいただくことが
あります。
プリンターが動かなくなった時の対処方法
- プリンターの電源を確認する
コンセントが抜けている、もしくは抜けかかっている可能性が
あります。延長コードの元が抜けてたなんてこともありました。
- プリンターとパソコンの接続状況を確認する
パソコンとプリンターの接続状況は有線と無線があります。
有線の場合は抜けてしまっている、抜けかかっているを確認
してみてください。無線の場合は無線LANの接続の確認が必要です。 - プリンターの印刷キューをクリアする
印刷の指示がパソコン内に残っていると次の印刷ができないことが
ありますので印刷指示を確認して残っていれば削除をしてください。 - プリンターのメンテナンスモードを実行する
- プリンターの故障箇所を特定するためのチェックリストを確認する
- プリンターのドライバーのソフトウェアを再インストールする
- 専門家（購入店、メーカー】に相談する
プリンターは年賀状の為に購入です
11月頃になる、「そろそろ、年賀状のイラストをどんなのにしようかな？」
と考え始めている人もいるかと思います。
SNSで新年の挨拶をすることが多くなりわざわざ年賀状で新年の挨拶を
しない方も増えてきてはいます。
実際、私も小学生や中学生の頃は親と一緒に友達に年賀状の
やり取りをしていましたが、高校生あたりから年賀状を
送るなんてことはしなくなりました。
住所もしらないですし年賀状を書こうという気持ちも
なかったように記憶しています。
しかし、不思議なもので年を重ねてくると
年賀状の良さがわかってきだすのです。
結婚をしたり、子どもの出産を機に年賀状のやり取りが
復活しました。
年賀状の種類
年賀状の形式は色々ありますよね。
・住所面も裏面も手書き
・住所面のみ手書きで裏面は家庭用のプリンターで印刷
・住所面も裏面も家庭用のプリンターで印刷
・プロにお願いして作成された年賀状、住所面は家庭用のプリンター
・プロにお願いして作成された年賀状、住所面は手書き
自宅パソコンを使って家庭用のプリンターで年賀状を
作成する人が多いですよね。
「プリンターはその為だけに買ったのよ」という人までいるぐらいです。
本屋さんにもたくさんの年賀状作成CDBOOKが販売されてますので
自分でやってみようっという気持ちにもなりやすいですよね。
自分でやる場合、
会社でパソコンやプリンターの操作に慣れている方は
問題はないのでしょうが、慣れていない方は
何らかのトラブルが発生してきます。
当店に問い合わせが多いのがプリンターの
トラブルです。
印刷出来ない！！
年賀状以外にもプリンターを使っているわよという方は
問題がないのですが、年賀状だけの使用しか利用がない方や
または一年に数回しか使っていない方は注意です。
いざ、印刷というときにインクがかすれてしまう、
印刷ができないといったトラブルが発生する可能性があるからです。
プリンターのインクの構造として
プリンターのインクはマジックのふたをあけたままの
状態とほぼ一緒の構造なので長い期間使わない状態が
続いてしまうとインクがでるところが
乾いてしまっちゃて印刷できなくなるのです。
印刷出来ない時の対応としては
印刷出来ない時の対応として
まずは、プリンターのお手入れをしてみましょう
プリントのヘッドクリーニングをする
プリンターの設定にプリンターのヘッドクリーニング
という機能があります。
これは乾いてしまった、ノズルをクリーニングして
インクを出る状態まで回復させてくれる
機能になります。
プリンターのホーム画面から設定を探してもらい
その中からプリンターのお手入れを探してみてください。
この中にプリンターのヘッドクリーニングがあります。
このヘッドクリーニングを行うことで
印刷ができなかったプリンターが印刷を
してくれることがあります。
ヘッドクリーニングの回数ですが
メーカーさんへの回答として全くインクが出ていない場合
は10回ほど行ってみてください。
これで回復したケースがありますと回答を頂いたことがあります。
注意点として、インククリーニングはインクを大量に使います。
予備のインクタンクを準備しておくことが必要になります。
インクタンクを入替えてみる
印刷がうまく出来ない時、インクタンクを新しいものに
替えてみるのもひとつの方法になります。
インクタンクを変えることで印刷ができたケースもあります。
しかし、故障している可能性のある
プリンターのインクを購入するのはなんかもったいないように
感じてしまいます。
私がお伝えさせていただくのは、5年を過ぎている場合は
新しいプリンターの購入もお考えください。
と伝えさせてもらってます。
逆に5年経ってないなら修理も視野にいれてもらっています。
しかし、修理は混んでない時でも約一週間はかかります。
12月の中頃になると、修理の件数が増え修理日数も通常よりかかります。
また、年末にはメーカーさんも休みになりますので、
早めにプリンターの点検・試運転をして下さい。
