「DVDが動かなくなった。助けて」
電源は入りますか？再生ができないのですか？
よくわからない、見に来てほしい。
と連絡ありましたので行ってきました。
パナソニック製のDVDレコーダー。
症状は電源入るのだけど
再生画面が出てこない、
DVDを見ようとしても見られない。
お孫さんが遊びに来ていて
子守に疲れたのでテレビに子守をお願いするところだったみたいでした。
お孫さんにぐずぐずと泣かれてしまい、
おばあちゃんもおじいちゃんもヘトヘトのご様子でした。
電源入るので使い方の問題かも知れません。見させてもらいましょう。
【 診断・修理開始 】
まず、現状の確認です。
電源はOKです。
今回は録画をされていたものを視聴したかった為、
録画一覧ボタンを押して視聴したい番組を選びたかったようなのですが、
一覧がでてきません。
電源コードの抜き差しをしても改善しません。
再度、
録画した番組を観るボタンを押しても確かに録画されている一覧が出てきません。
何でだろう？
ちょっと原因わかりませんでしたが。
表示されている画面に違和感を感じて気づくことができました。
画面の表示にSDモードの案内がされていました。
こちらのDVDレコーダーはパナソニック製のものでハードディスクに
録画する機能、DVDを視聴する機能の他にSDカードの画像をみることが
できる機種でした。
録画していたものが見れない原因は
レコーダーの選択ボタンで、録画した番組を見れないような
ところを押さえてしまっていたのが原因のようです。
確認をするとHDDモードからSDモードになってました。
SDモードからHDDモードに切り替えをしてあげると
録画一覧ボタンから今まで撮りためてい番組がでてきました。
お孫さんもお客様も大喜び。
すぐさまお孫さんは、自分のお目当てのアニメをご視聴なされて
おりました。ほんのちょっとした操作ミスでみれなくなっていただけでした。
故障していたんでなくてなによりです。
録画時間がいっぱいになると新しい番組が録画できなくなりますので
操作説明と確認をしましたが、予約確認のところアニメの予約でいっぱいでした。
じいちゃん、ばぁちゃん。DVD乗っ取られて大変ですが
子守を変わりにやってくれるとなると大助かりなのは間違いないですよね。
「DVDが動かない」いくつかの原因
「DVDが動かない」という問題については、
先程紹介した例のほかいくつかの原因が考えられます。
以下に、可能性の高い原因とその対処方法をいくつか挙げてみます。
ディスクの汚れや傷
DVDのディスクが汚れていたり傷が入っていたりで再生できないことが
あります。今回のように子どもさんがいて自分でディスクを入れたり
出したりができるような年齢の子どもはお菓子やなんかでディスクの裏側
がなんかベトベトしていたっていうことがありました。
ディスクの表面をクリーニングし、傷を修復します。
または、別のDVDプレーヤーで再生してみてください。
DVDプレーヤーの種類によって傷がついていても読み込みができる
傷に強いDVDプレーヤーがあります。
DVDプレーヤーの故障
電源コードがささっていて電源が供給されていれば
どこかのランプが点灯してくれます。
ランプが点灯しているかどうかの確認をしてみてください。
ランプが点灯していない場合は
電源コードが正しく接続されていることを確認してみてください。
この確認は目で見て確認するっていう目視ではなく、
一度コンセントから引抜いて再度差し込みをすることをしてください。
ディスクトレイが正しく閉じられていることを確認してみてください。
別のDVDプレーヤーで再生する。（DVDディスクの不具合を確認する）
ランプの点滅やエラーコードが表示された場合は
購入店か電気屋さん、メーカーのサポートセンターに相談してみてください。
DVDプレーヤーとテレビの接続不良
テレビとDVDプレーヤーの繋がっているケーブルの接続不良を確認してみてください。
ケーブルが正しく接続されていることを確認します。
この確認は目で見て確認するっていう目視ではなく、
一度テレビ側のささっているところ、DVD側にささっているところを
本体から抜いて、再度差し込みをすることをしてください。
テレビ台の中に無理やり押し込んでいる場合に折れ曲がってしまっているところが
目にはみえないのですが断裂してしまっている事も考えられます。
ケーブルが壊れていないことを確認します。別のケーブルで接続し直します。
再生するDVDの形式がプレーヤーに対応していない
今まで視聴できていたDVDディスクであれば違うケースになりますが、
DVDプレーヤーに対応していないDVDディスクがあります。
DVDディスクの種類も色々あり、市販のDVDやレンタル店などで借りてきた
ものはまず問題はないのですが、知人や家族の方に録画してもらったDVDディスクの
場合は録画形式によって再生ができないものもあります。
DVDプレーヤーの取扱説明書を確認し、再生可能なフォーマットをやりなおしてみる。
フォーマットに対応したDVDプレーヤーを使用する。
パソコン（コンピューターで再生する。
上記の方法で解決しない場合は、DVDプレーヤーまたはDVDディスクに問題がある可能性があるため、修理または交換を検討することをおすすめします
